答：在使用key登陆时提示这个首先检查一下电脑USB接口是否能够正常使用（检查办法有1.可以拿个确定能正常使用的U盘插上看电脑是否能够识别.2.或者可以换个别的USB接口试一下）如果USB接口没有没有问题可以正常使用的话，可以检查一下CA是否到期（检查是否到期的方法：插上CA右击右下角显示证书管理工具图标-----选择证书-----详细信息就可以看到CA服务期限截止到多会）CA的服务期限是一年有效期，到期了需要带（营业执照复印件盖公章和单位数字证书申请表以及经办人的身份证原件和复印件盖公章）到吕梁市政务服务中心（吕梁大道辅路）四楼CA窗口办理续费。